東京海上日動【トータルアシスト住まいの保険】の口コミ

良い口コミ

●6年ほど前、家の新築に合わせて東京海上日動の「トータルアシスト住まいの保険」に加入しました。昨年、台風が直撃し、自宅の窓ガラスが割れたり外壁が壊れたりという被害を受けました。「そういえば火災保険に入っていたな」と思い出し、連絡させてもらったところ、しっかり補償してもらえてとても助かりました。それまでは保険に加入していることさえ忘れるほど気にしていなかったのですが、今回の台風被害でそのありがたみを実感しました。このところ大きな台風が発生するので影響が心配ですが、「保険に入っているから大丈夫」という安心感も生まれました。

●台風被害にあいましたが、天災では火災保険の補償は受けられないと思っていました。でも、近所の人たちが「最近の保険は大丈夫だよ」と教えてくれたので、保険会社に電話確認したところ「適用されるケースもある」とのこと。被害のほうはそれほど大きくなく、屋根の一部が損傷して雨漏りがする程度でしたが、調査の結果はOK。無事に適用されて修理することができました。補償は受けられないと思い込んでいたままなら泣き寝入りでしたので、適用されて助かりました。補償内容や条件についても確認する良い機会となりました。

●隣家が火事を出し、我が家の壁が真っ黒に焦げてしまいました。大きな火災にならずに済んだのでまだ良かったのかもしれませんが、外壁は見るも無残な状態に…。しかも、放水が家の中にまで入り込み、けっこうな損害が出てしまいました。実は被害にあうまで知らなかったのですが、もらい火の場合、損害賠償を請求できないらしいんですね。確認したところ、加入している東京海上日動の火災保険と家財保険を使えるということで助かりました。妻の親に勧められるままに保険に入っていましたが、本当に加入していて良かったと思いました。

●結婚して子供も生まれ、それまでの賃貸住まいから新しくマンションを購入することにしました。入居するマンションの管理会社の人が勧めてくれたのが、東京海上日動の「トータルアシスト住まいの保険」です。火災だけでなく、天災など幅広い補償をしてくれるところが気に入っています。上の階からの水漏れなどにも適用されるそうなので、普段から安心感があります。火災保険とセットで地震保険にも入っています。近頃は大きな地震も多いので、いざと言うときの対応について家族ともよく話し合っています。安心のための保険に加入して正解だと思っています。

●現在住んでいるマンションを購入するにあたって、数社の火災保険を検討しました。どの会社も熱心に説明してくれましたが、東京海上日動の担当者はとくに丁寧にわかりやすくお話してくださいました。妻も私も保険には詳しくないのですが、担当者の印象が良かったのと、損保会社大手という信頼性で選びました。今の時代、どのような災害や事故に巻き込まれるかわかりません。「トータルアシスト住まいの保険」は火事や落雷、台風災害、泥棒被害などにも適用されるということで、幅広い補償をしてくれるところが気に入っています。

悪い口コミ

●賃貸マンションに住んでいるのですが、入居する際に東京海上日動の火災保険に加入させられました。いくつか選択肢があればよかったのですが、半ば強制的でしたのでちょっと疑問を感じました。補償内容についても検討したかったのですが、プランを選ぶこともできず、補償や賠償について満足のいくプランではないです。また、地震の多い土地なので地震保険をつけたかったのですが、契約するプランでは地震保険をつけられない、ということで、加入できませんでした。保険会社というよりも、管理会社の対応に不満を感じています。